当社は、本ウェブサイト上で提供する印刷物等のオンライン注文サービス（以下「本サービス」）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
当社は、ユーザーが会員登録、商品のご注文、お問い合わせ等を行う際に、氏名、フリガナ、住所、電話番号、FAX、メールアドレス、会社名、部署名、役職、生年月日、性別、業種、メール配信の希望、配送先情報、注文内容、入稿データ・デザインデータ、ログイン認証に関する情報（二要素認証コード等）、ポイント情報等の個人情報を取得することがあります。
ゲスト購入の場合も、ご注文および商品の制作・配送に必要な範囲で、上記と同様の情報を取得することがあります。
クレジットカード決済に必要なカード情報は、決済代行業者 Stripe, Inc. が処理し、当社はクレジットカード番号を直接取得・保管しません。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
本サービスの提供・運営（商品の受注、制作、配送、決済、アフターサポート等）のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
注文確認、入稿・データチェック、出荷、決済に関するご連絡のため
ユーザーが同意した場合の、キャンペーン等の案内メール送付のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定のため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更を行っていただくため
商品代金の請求、ポイントの付与・利用のため
上記の利用目的に付随する目的
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
クレジットカード決済に必要な情報は、決済代行業者 Stripe, Inc. に提供されます。当社は、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき、決済処理を委託します。
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
個人情報の開示に際して手数料を定める場合は、別途その内容を公表します。
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。調査結果に基づき、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93番地京都リサーチパーク6号館321
社名：株式会社シーズ
担当部署：個人情報保護管理者
2026年7月1日 制定
